Wijkverpleegkundige en apothekersassistent enthousiast over medicatie-innovatie

Efficiëntere medicatiewerkwijze ook iets voor jouw zorgorganisatie? Lees dan verder.

De pilot van tBureau en Woonzorgcentra Haaglanden (WZH) waarin het aftekenen en dubbel controleren van medicatie digitaal via de ONS app gaat, blijkt een succes. tBureau ondersteunde bij de SET-aanvraag voor deze innovatie en begeleidde ook de overgang op de nieuwe werkwijze. Annet van Harten, adviseur van tBureau, vraagt wijkverpleegkundige Pallavi en apothekersassistent Maartje naar hun ervaring.

De ONS app voor efficiëntere medicatie
Wijkverpleegkundigen kunnen op hun smartphone of iPad in het dossier van de cliënt. Vanuit dat dossier zien ze ook de digitale medicatie aftekenlijst en kunnen ze direct aftekenen. Bovendien kunnen ze, als er een dubbelcontrole nodig is bij de toediening van risicovolle medicatie, vanuit het dossier op een link klikken die hen naar de app voor dubbelcontrole leidt. Vanuit deze app wordt er automatisch een collega gebeld die op dat moment ingelogd is. Die collega controleert dan of de juiste medicatie in de juiste hoeveelheid aan de juiste persoon toegediend wordt.

Annet: ‘Wat is je ervaring met het digitaal aftekenen van de medicatielijst?”
Pallavi: ‘Dat gaat nu zoveel eenvoudiger. Zo moest ik voorheen soms wel twee pagina’s papieren aftekenlijst doorlopen om te weten welke medicatie wanneer gegeven moet worden. Maar digitaal zie je dat direct door slim gebruik van kleuren. Ook het onderscheid tussen losse medicatie en baxtermedicatie is meteen duidelijk. Bovendien kunnen we met één telefoontje de digitale lijst laten aanpassen wanneer de medicatie wijzigt. Vroeger moesten we daarvoor naar de apotheek om de nieuwe lijst op te halen.’

‘Wat merken cliënten van deze nieuwe werkwijze?’
‘Ik denk dat het voor cliënten vooral fijn is dat we tijdens een zorgmoment niet meer naar de apotheek hoeven om later weer terug te komen.’

‘En hoe zit het met de dubbele controle?’
‘Voorheen gebruikten we een andere toepassing, of beter gezegd: lieten we die app ongebruikt. En er was inmiddels een nieuwe mogelijkheid beschikbaar. De ONS app is voor ons super eenvoudig in het gebruik. En dan is het toch fijn om de dubbelcontrole te doen met een collega in plaats van een mantelzorger of cliënt. In het systeem staat namelijk precies vastgelegd wanneer ik de dubbelcontrole gedaan heb. Voor mij geeft dat extra veiligheid. Want als er dan een keer iets gebeurt, is meteen duidelijk dat het niet kan liggen aan bijvoorbeeld verkeerde toediening van insuline.'

Image

Wijkverpleegkundige Pallavi

Ook apothekersassistent Maartje is enthousiast: ‘Het medicatieproces is makkelijker en sneller geworden.’

Annet: ‘Wat heeft de ONS app gebracht voor jouw werk?’
Maartje: ‘Voorheen stonden we zeker twee ochtenden per maand toedienlijsten te printen, vouwen en bij te steken. En er raakte er nog weleens eentje kwijt. Nu de helft van de cliënten een digitale toedienlijst heeft, scheelt me dat al snel een ochtend. Bovendien word ik veel minder gebeld. De wijkverpleegkundigen zien in de app namelijk meteen als iets al afgehandeld is.’

Wat vindt Annet zelf van deze pilot?
Ik vind het mooi dat deze innovatie meteen zo enthousiast omarmd is door de wijkverpleegkundigen. Daarom besloten we, anders dan het oorspronkelijke plan, meteen alle wijkteams in één keer over te laten gaan op de nieuwe werkwijze. De andere wijkteams wilden namelijk ook graag gebruikmaken van de ONS app. En naast dat deze werkwijze veel prettiger en overzichtelijker werkt, bespaart het ook tijd voor zowel verpleegkundige als apothekersassistent.

Meer weten over deze innovatie of benieuwd naar andere innovatiemogelijkheden voor jouw organisatie?
Neem dan gerust contact op met tBureau. Of laat je inspireren en download ons gratis e-book ‘Zorginnovatie met resultaat’ onderaan deze pagina.